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Términos de servicio

Última actualización: 25 de julio de 2026

Estos términos rigen el uso de 3dmultiply.com y la contratación de servicios de 3DMultiply (Zaporiyia, Ucrania, order@3dmultiply.com, +38 097 298 82 03). Al usar el sitio o realizar un pedido, usted acepta estos términos.

1. Servicios

3DMultiply ofrece impresión 3D FDM y SLA, escaneo 3D, diseño de modelos 3D y postprocesado. Los precios indicados en el sitio son orientativos; el precio final del pedido se acuerda individualmente tras evaluar su solicitud (complejidad, material, volumen de trabajo).

2. Realización del pedido

Los pedidos se realizan a través del formulario del sitio o mediante contacto directo (teléfono, correo electrónico, mensajería). Usted proporciona una descripción de la tarea y, si procede, un archivo de modelo o referencia. Nos ponemos en contacto con usted para confirmar detalles, coste y plazos antes de comenzar el trabajo.

3. Pago

Las condiciones de pago (anticipo, pago tras la finalización, método) se acuerdan individualmente al tratar el pedido. El sitio no acepta pagos en línea directamente.

4. Plazos

Los plazos son orientativos y dependen de la complejidad del pedido, el material elegido y la carga de producción actual. Los plazos exactos se acuerdan al confirmar el pedido.

5. Propiedad intelectual

Usted garantiza que tiene derecho a que se impriman, escaneen o procesen los archivos o materiales que proporcione, y es responsable de respetar los derechos de terceros (derechos de autor, marcas, etc.). Los derechos sobre los modelos que proporcione permanecen suyos. 3DMultiply no utiliza materiales de clientes en su propio portafolio o publicidad sin su consentimiento previo por separado.

6. Responsabilidad

3DMultiply aplica un cuidado profesional razonable para completar los pedidos conforme a las especificaciones acordadas. No somos responsables de defectos o errores en un modelo 3D de origen proporcionado por el cliente. Nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al valor de dicho pedido.

7. Reclamaciones de calidad

Si un pedido finalizado presenta un defecto atribuible a nosotros, infórmenos dentro de un plazo razonable tras su recepción — revisaremos la situación individualmente y ofreceremos una corrección, retrabajo u otra solución.

8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Ucrania. Las controversias se resuelven mediante negociación y, en su defecto, conforme a la legislación ucraniana. Las cuestiones relativas al tratamiento de datos personales se rigen adicionalmente según lo descrito en nuestra Política de privacidad, incluidos — para residentes de la UE — los derechos conforme al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).

9. Contacto

3DMultiply, Zaporiyia, Ucrania
Correo electrónico: order@3dmultiply.com
Teléfono: +38 097 298 82 03

Consulte también nuestra Política de privacidad.