Última actualización: 25 de julio de 2026
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Cuando completa el formulario de pedido en nuestro sitio, recibimos:
No solicitamos ni procesamos ningún otro dato personal (datos de identidad, datos de tarjetas de pago, etc.) a través del sitio.
Exclusivamente para procesar su solicitud: estimar el coste y los plazos, comunicarnos con usted sobre los detalles del pedido y ejecutarlo. Los datos de su solicitud se almacenan automáticamente en nuestro sistema interno de gestión de pedidos (CRM) y se notifican a nuestro equipo mediante una herramienta de mensajería interna, para poder responderle rápidamente.
Los datos se almacenan en nuestro propio servidor y son accesibles únicamente para el personal autorizado de 3DMultiply. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando lo exija la ley o sea necesario para completar su pedido (por ejemplo, un servicio de mensajería — y solo en la medida necesaria para la entrega).
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Los datos del pedido se conservan durante la duración del pedido y un período razonable después (para cuestiones de garantía o contacto posterior). Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento — véase la sección 7.
Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento escribiendo a support@3dmultiply.com. Responderemos en un plazo razonable.
3DMultiply está registrada y opera en Ucrania, por lo que el tratamiento de datos personales se rige principalmente por la Ley de Ucrania «Sobre la Protección de Datos Personales» de 01.06.2010, N.º 2297-VI. Si nos contacta desde la Unión Europea, respetamos además sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y, en lo aplicable, a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) — incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos — aunque formalmente no nos sean aplicables como empresa fuera de la jurisdicción de la UE. La autoridad de control competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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