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Política de privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2026

3DMultiply (Zaporiyia, Ucrania, support@3dmultiply.com, +38 097 298 82 03) es un estudio de impresión 3D, escaneo 3D y diseño. Esta página explica qué datos recopilamos a través de 3dmultiply.com, para qué, y cómo contactarnos sobre sus datos.

1. Qué datos recopilamos

Cuando completa el formulario de pedido en nuestro sitio, recibimos:

No solicitamos ni procesamos ningún otro dato personal (datos de identidad, datos de tarjetas de pago, etc.) a través del sitio.

2. Para qué lo recopilamos

Exclusivamente para procesar su solicitud: estimar el coste y los plazos, comunicarnos con usted sobre los detalles del pedido y ejecutarlo. Los datos de su solicitud se almacenan automáticamente en nuestro sistema interno de gestión de pedidos (CRM) y se notifican a nuestro equipo mediante una herramienta de mensajería interna, para poder responderle rápidamente.

3. Dónde y cómo se almacenan los datos

Los datos se almacenan en nuestro propio servidor y son accesibles únicamente para el personal autorizado de 3DMultiply. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando lo exija la ley o sea necesario para completar su pedido (por ejemplo, un servicio de mensajería — y solo en la medida necesaria para la entrega).

4. Cookies y análisis

El sitio utiliza Google Ads / Google tag (gtag.js) para medir la eficacia de las campañas publicitarias, lo que establece cookies técnicas en su navegador. Estos datos se utilizan únicamente de forma agregada y no identificable. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

5. Redes sociales

Los enlaces en el pie de página del sitio (Instagram, TikTok, LinkedIn) llevan a las páginas oficiales de 3DMultiply en esas plataformas. Nuestro equipo utiliza una herramienta interna de gestión de contenido para publicar material en ESTAS MISMAS cuentas oficiales de la empresa — no recopilamos ni procesamos datos personales de usuarios de TikTok, Instagram u otras plataformas a través de esta herramienta. Solo funciona con nuestras propias cuentas corporativas ya autorizadas.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos del pedido se conservan durante la duración del pedido y un período razonable después (para cuestiones de garantía o contacto posterior). Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento — véase la sección 7.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento escribiendo a support@3dmultiply.com. Responderemos en un plazo razonable.

8. Legislación aplicable

3DMultiply está registrada y opera en Ucrania, por lo que el tratamiento de datos personales se rige principalmente por la Ley de Ucrania «Sobre la Protección de Datos Personales» de 01.06.2010, N.º 2297-VI. Si nos contacta desde la Unión Europea, respetamos además sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y, en lo aplicable, a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) — incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos — aunque formalmente no nos sean aplicables como empresa fuera de la jurisdicción de la UE. La autoridad de control competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización se indica arriba. Los cambios importantes se reflejarán aquí.

10. Contacto

3DMultiply, Zaporiyia, Ucrania
Privacidad y protección de datos: support@3dmultiply.com
Pedidos: order@3dmultiply.com
Teléfono: +38 097 298 82 03