← Înapoi la pagina principală

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 iulie 2026

3DMultiply (Zaporijie, Ucraina, support@3dmultiply.com, +38 097 298 82 03) este un studio de imprimare 3D, scanare 3D și proiectare. Această pagină explică ce date colectăm prin 3dmultiply.com, de ce, și cum ne puteți contacta despre datele dumneavoastră.

1. Ce date colectăm

Când completați formularul de comandă de pe site-ul nostru, primim:

Nu solicităm și nu prelucrăm alte date cu caracter personal (date de identitate, date ale cardului de plată etc.) prin intermediul site-ului.

2. De ce le colectăm

Exclusiv pentru procesarea solicitării dumneavoastră: estimarea costului și a termenelor, comunicarea cu dumneavoastră privind detaliile comenzii și execuția acesteia. Datele solicitării sunt stocate automat în sistemul nostru intern de gestionare a comenzilor (CRM) și sunt notificate echipei noastre printr-un instrument intern de mesagerie, pentru a vă putea răspunde rapid.

3. Unde și cum sunt stocate datele

Datele sunt stocate pe propriul nostru server și sunt accesibile doar personalului autorizat al 3DMultiply. Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau necesare pentru executarea comenzii (de exemplu, un serviciu de curierat — și doar în măsura necesară livrării).

4. Cookie-uri și analiză

Site-ul utilizează Google Ads / Google tag (gtag.js) pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare, ceea ce plasează cookie-uri tehnice în browserul dumneavoastră. Aceste date sunt utilizate doar în formă agregată, neidentificabilă. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului în orice moment.

5. Rețele sociale

Linkurile din subsolul site-ului (Instagram, TikTok, LinkedIn) conduc către paginile oficiale 3DMultiply de pe aceste platforme. Echipa noastră folosește un instrument intern de gestionare a conținutului pentru a publica materiale pe ACELEAȘI conturi oficiale ale companiei — nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal ale utilizatorilor TikTok, Instagram sau ale altor platforme prin intermediul acestui instrument. Acesta funcționează exclusiv cu conturile noastre corporative proprii, deja autorizate.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzii sunt păstrate pe durata comenzii și o perioadă rezonabilă ulterior (pentru probleme de garanție sau contact ulterior). Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în orice moment — vezi secțiunea 7.

7. Drepturile dumneavoastră

Puteți solicita oricând accesul, rectificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, scriind la support@3dmultiply.com. Vom răspunde într-un termen rezonabil.

8. Legea aplicabilă

3DMultiply este înregistrată și își desfășoară activitatea în Ucraina, astfel încât prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernată în principal de Legea Ucrainei „Privind protecția datelor cu caracter personal” din 01.06.2010, nr. 2297-VI. Dacă ne contactați din Uniunea Europeană, respectăm suplimentar drepturile dumneavoastră conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD, Regulamentul (UE) 2016/679) și, acolo unde este aplicabil, Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 — inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor — chiar dacă acestea nu ni se aplică formal ca societate din afara jurisdicției UE. Autoritatea de supraveghere competentă în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Modificări ale prezentei politici

Putem actualiza periodic această pagină. Data ultimei actualizări este indicată mai sus. Modificările semnificative vor fi reflectate aici.

10. Contact

3DMultiply, Zaporijie, Ucraina
Confidențialitate și protecția datelor: support@3dmultiply.com
Comenzi: order@3dmultiply.com
Telefon: +38 097 298 82 03