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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. Juli 2026

3DMultiply (Saporischschja, Ukraine, support@3dmultiply.com, +38 097 298 82 03) ist ein Studio für 3D-Druck, 3D-Scanning und Konstruktion. Diese Seite erklärt, welche Daten wir über 3dmultiply.com erheben, wozu, und wie Sie uns bezüglich Ihrer Daten erreichen.

1. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie das Bestellformular auf unserer Website ausfüllen, erhalten wir:

Wir fragen keine weiteren personenbezogenen Daten ab (z. B. Ausweisdaten, Zahlungskartendaten) und verarbeiten diese auch nicht über die Website.

2. Wozu wir diese Daten erheben

Ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage: zur Kosten- und Terminschätzung, zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellung und zu deren Ausführung. Ihre Angaben werden automatisch in unserem internen Auftragsverwaltungssystem (CRM) gespeichert und unserem Team über ein internes Nachrichtentool gemeldet, damit wir schnell reagieren können.

3. Wo und wie die Daten gespeichert werden

Die Daten werden auf unserem eigenen Server gespeichert und sind nur autorisierten Mitarbeitern von 3DMultiply zugänglich. Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich ist (z. B. ein Lieferdienst — und nur im für die Lieferung notwendigen Umfang).

4. Cookies und Analyse

Die Website verwendet Google Ads / Google Tag (gtag.js) zur Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen, wodurch technische Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden. Diese Daten werden nur in aggregierter, nicht identifizierender Form verwendet. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

5. Soziale Netzwerke

Links in der Fußzeile der Website (Instagram, TikTok, LinkedIn) führen zu den offiziellen Seiten von 3DMultiply auf diesen Plattformen. Unser Team nutzt ein internes Content-Management-Tool, um Inhalte auf diese EIGENEN offiziellen Unternehmenskonten zu veröffentlichen — dabei erheben oder verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten von TikTok-, Instagram- oder anderen Plattformnutzern. Das Tool arbeitet ausschließlich mit unseren eigenen, bereits autorisierten Unternehmenskonten.

6. Wie lange wir Daten speichern

Bestelldaten werden für die Dauer der Bestellung und einen angemessenen Zeitraum danach gespeichert (für Garantiefragen oder Rückfragen). Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen — siehe Abschnitt 7.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, indem Sie an support@3dmultiply.com schreiben. Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist.

8. Anwendbares Recht

3DMultiply ist in der Ukraine registriert und tätig, sodass die Verarbeitung personenbezogener Daten primär dem ukrainischen Gesetz „Über den Schutz personenbezogener Daten" vom 01.06.2010, Nr. 2297-VI, unterliegt. Wenn Sie uns aus der Europäischen Union kontaktieren, respektieren wir zusätzlich Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) sowie – soweit anwendbar – dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) als ergänzendem nationalen Recht, einschließlich der Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit — auch wenn diese formal nicht auf uns als Unternehmen außerhalb der EU-Jurisdiktion anwendbar sind. Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland ist die jeweils örtlich zuständige Landesdatenschutzbehörde bzw. der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Seite von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben. Wesentliche Änderungen werden hier angezeigt.

10. Kontakt

3DMultiply, Saporischschja, Ukraine
Datenschutzfragen: support@3dmultiply.com
Bestellungen: order@3dmultiply.com
Telefon: +38 097 298 82 03